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微软中国联合瑞泰推出家电微软CRM行业解

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来源: 作者: 2019-05-16 21:44:03

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微软中国MBS方案部门联合苏州瑞泰信息技术有限公司,基于微软dynamics CRM平台,经过1年多的研究和开发,成功推出家电行业微软CRM整体解决方案,并在小家电知名企业艾美特获得成功运用。

世界知名家电行业巨头早就在上个世纪末布局中国,使得中国成为全球家电的生产工厂,因此中国家电市场竞争异常剧烈,最残暴的竞争导致家电行业毛利率非常低,很多家电企业在盈亏平衡线苦苦挣扎。家电行业早就意识到信息化对提升营销管理的重要性,不少企业早就通过各种方式来实现营销的信息化工作。部份企业通过在ERP基础上进行二次开发实现营销管理系统,如海信、康佳、长虹、TCL等;一部分企业借助国内软件公司来开发DRP,如美的、海尔、格力、创维等。但随着企业的发展,家电企业原来系统的制约因素越来越严重:采取ERP模块来开发系统应用的家电受制于ERP功能的局限难以应对业务流程的快速变化;采用自行开发DRP系统的家电企业受制于中国软件企业产品性能的局限,系统使用时间越长,性能越差。家电企业普遍希望进行营销系统的二次革新。

苏州瑞泰信息技术有限公司顾问团队拥有丰富的家电行业信息化经验,先后帮助美的、海信、TCL、松下、Sony、夏新、Sanyo、阿里斯顿等数十家企业家电企业实行过信息化项目,不但熟悉家电行业业务流程,也深知家电行业营销信息化痛点所在。 瑞泰咨询总监秦进认为:家电行业CRM系统必须要具备如下特点:

1.性能优越。系统必须要能够解决大数据容量和多用户的性能要求。

2.结合中国家电市场营销特点。

3.平台灵活易调整。家电行业市场唯一不变的就是变,企业经常需要根据市场情况而改变营销策略,因此CRM系统必须能够提供灵活的开发平台,可以帮助企业快速实现二次开发。

综合上述特点,苏州瑞泰信息技术有限公司经过多方选择后,选择了微软CRM作为基础平台,结合顾问行业经验,开发出在线旅游爆发“红包大战”传统旅行社大受冲击
了适合家电行业的微软CRM家电行业解决方案。

瑞泰的方案获得的微软中国MBS方案中心的大力支持,微软中国区MBS销售总监Philip认为:微软CRM平台灵活、易用、性能优越的三大特点,是家电行业最好的选择。微软CRM已在海尔、方太、联想等企业获得了局部功能的成功应用,这次通过瑞泰资深的家电行业顾问,开发出完整的家电行业CRM整体解决方案,并在艾美特电器获得成功运用,未来,微软CRM家电行业解决方案可以借助苏州瑞泰信息技术有限公司家电行业专业顾问,帮助更多在中国营销的家电企业提升营销管理体系。

微软CRM家电行业解决方案的主要功能包括了经销商上下单模块、内部定单审批流程、预算管理模块、费用申请和审批模块、维修管理模块、促销员管理模块、终端管理模块、渠道进销存管理模块、决策分析管理模块。涵盖了家电行业营销领域所有业务流程的信息化管理,并且可以与各类呼叫中心进行有效集成。 苏州瑞泰信息技术有限公司此次推出的微软CRM家电行业解决方案,是目前家电行业技术最先进、功能最全面的解决方案。艾美特电器是小家电行业知名品牌,电扇销量世界第一,在经过近一年的选型后,最终选择了微软CRM家电行业解决方案,并由瑞泰顾问进行了项目实施,目前项目获得了成功应用。苏州瑞泰信息技术有限公司也因此获得了微软中国2009年最好行业解决方案奖。

利用微软CRM技术,帮助中国企业成功,是瑞泰顾问团队的主旨。愿更多的家电企业借助微软CRM实现腾飞!

附:Dynamics CRM是微软企业解决方案中的核心产品,每一年微软在CRM产品上投入的研发费用达10亿美金以上,产品自2004年投放市场以来,每年以100%以上的速度在成长,并在各行各业取得了众多成功运用案例。2008年微软CRM成为全球CRM新增用户第一品牌,并且在多个国家和地区成为市场占有率第一产品。更多微软CRM信息欢迎访问微软官方站

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