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WLAN盈利的N种方式哪种更靠谱

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来源: 作者: 2019-05-17 14:09:27

基于Wi-Fi技术搭建WLAN网络,貌似技术门槛并不高:搭一个认证平台,对通过Wi-Fi接入的设备进行管理,再接入到公用网络,用户就能上网了。所以,为了吸引客户,给客户提供免费上网的环境和体验,是越来越多的咖啡馆、酒店和餐馆提供的基本服务,有的认证平台还在客户登录的时候放一些炫酷的欢迎界面或者广告,做得有模有样。

纯免费上网的模式虽然用户欢迎,但毕竟不是长久之计,到底怎么利用WLAN来挣钱?运营过程中又会遇到哪些问题?无论是国外还是国内,利用WLAN开展运营的花样非常多,其中不乏商业模式的创新和探索。举几个典型模式的案例。

单一运营主体的前向收费模式

前向收费模式是通信行业惯常采取的模式,谁使用谁付账,天经地义。这一模式的技术实现方式,是由认证中心提供信息并进行计费,所以,用户登录认证平台的时候,就能及时获取计费、余额等信息。缴费的问题,既可以利用运营主体既有收费渠道解决,也可以通过第三方渠道购买上网卡等方式实现。

典型的例子,有中国移动的WLAN网络,以及很多酒店提供的有偿WLAN上网服务,用户本来就要向运营主体缴费,只不过在账单上加一项即可。

然而这一运营模式在大范围、多用户情况下,也存在诸多困难。如果认证平台是全国集中统一的,就需要有超大的容量;如果是多个认证平台,就要实现多认证平台的联网。无论采取哪种方案,技术难度都超高。

更重要的是,向前向用户收费不符合互联网思维。在免费经济的冲击下,即使费用再低,也难以激发用户的需求,扩大业务规模。相对于常规的通信网络,WLAN的运营更需要创新。

欧洲地区的前向收费联盟模式

在欧洲旅行的时候,体验过WLAN联盟的业务。这种模式是由某一家独立的WLAN运营商提供认证平台,把提供Wi-Fi接入的店铺整合在一起。用户通过网上支付等方式,向联盟购买上网时长。联盟的认证中心是集中统一的,按照时长向用户计费,所以在各加盟店铺上网的时长可以累计。各加盟店铺根据客户使用情况,定期与联盟结算,获得收益。

如是,联盟提供了认证、计费、收费等能力;而每一个加盟店铺只需提供接入服务,而不必在运营方面再增加成本。通过合作共享,原来分散的热点具备了整体开展运营的能力;而一个账号可以在多地累计使用,用户体验也有所改善。

基于广告等业务的后向收费模式

管理并控制用户接入互联网的入口,这是很多互联网企业梦寐以求的目标,所以打破了头都要去做智能路由器。因此,建设和运营WLAN网络是非常不错的点子。

部分虚拟运营商正在进行这方面的积极尝试。然而实践之后发现:一方面建设一套可运营的WLAN网络,比单纯地铺设热点成本要高很多,运营难度也更大;另一方面入口价值显性化的过程,也困难重重,就连最基本的广告业务都不如设想得那么容易开展,更不要说别的更加复杂的后向收费业务了。

向前向客户免费的转售补贴模式

企业从运营商或者第三方那里购买WLAN业务,然后赠送给自己的客户,既可以满足客户上网的需求,还可以避免建设和运营成本的投入。

最近阿里通信推出新产品“淘Wi-Fi”,就是这种模式。阿里通信用一个app来实现用户的自动认证,当用户用淘宝账户登录后,即可免费使用全国数百万个Wi-Fi热点。

阿里通信从各家热点提供者手中购买的WLAN业务或流量,又不向用户收费,做“淘Wi-Fi”的业务成本并不低。但能在提升客户感知的同时,能够收集获取用户上网的行为信息,相当于建了一个入口,对阿里这样的互联网土豪来说,这笔钱愿意花!

WLAN并不是电信级的业务,因此在质量和能力方面达不到电信级的要求;而用户体验Wi-Fi接入,往往是作为固网数据通信的延伸和补充,通过一个家用路由器就能实现的。因此,用户对WLAN业务的期望值,往往是固网的稳定性、低资费和手机随时随地上网的叠加,看似用户需求很旺盛,机会很多,但是真做起运营来,问题比预期的更多、更难。

围绕WLAN的运营有很多前车之鉴,希望后人在前赴后继试图创新之前,先看看先辈们流的血,好好盘算下:我们自认为能做好这件事的思路真的靠谱么?

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